発送したクリックポストが戻ってきてしまいました(T_T)

ご注文のお客様へ送ったクリックポストが発送の翌日、返送されてきてしまいました。

あらら・・・・・(>_<)

印刷した２次元バーコードが読めなかったということです。

すぐにご注文のお客様にこちらの不手際で再送させていただく旨のお詫びのメールをお送りしました。

今後同じようなことがおこっては困るので、なぜ、バーコードが読めないのかと原因を考えます。。。

思い当たる節があります。

A5サイズで印刷をしているのが原因なのではと思います。

特に印刷のサイズの規定が無かったのでA5サイズで印刷したのですが、バーコードが小さすぎだった可能性があります。

でも、一番はじめに実験で友人に出荷した時はA5サイズで印刷したのですが、それは大丈夫だったのです。

しかし、読めないとうことで発送できなくては、利用できなくなりますので確実に読めると思われるA4で印刷して出すことにします。

一応、スマホアプリの２次元バーコードリーダーで読み込みできるかを確認してみたところ、読み込み大丈夫でした(*^_^*)

新しいサービスに慣れるまでいろいろあります。